 Questions sur la livraison (discrétion & délai) |
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Ma concierge peut elle être informée des articles commandés lors de la livraison ? |
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Non, personne ne pourra deviner quelque chose
L'envoi s'effectue dans une enveloppe suivi presque comme les autres que le facteur glisse dans votre boîte aux lettres. Les coordonnées de notre entreprise PARADOC figure au dos de cette lettre.
AUCUNE INDICATION SUR LE CONTENU NI LE MOT "SLIPWEB" N'EST INDIQUEE SUR L'ENVELOPPE DE LIVRAISON.
DISCRETION GARANTIE |
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Dois je aller chercher ma commande à la poste ? |
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Non, inutile d'aller à LA POSTE, perdre des heures
Votre commande est livrée dans une enveloppe cartonnée très résistante au format 17*25 cm ou A4 avec à votre prénom, nom et votre adresse. Ce format permet au facteur de la glisser dans la boîte aux lettres comme le courrier habituel. |
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Quel délai de livraison faut il prévoir ? |
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Pour une commande d'un article en stock, il faut compter :
- Paiement par carte bancaire, il faut en générale entre 48h et 72h (*) après votre commande sur internet,
- Paiement par chèque bancaire : Votre commande est traitée quand le chèque est réceptionné.
Si l'article commandé n'est pas en stock , le délai d'attente est indiqué en bas de la fiche de l'article ; il varie entre 1 à 3 semaines.
Pour l'étranger, il faut nous consulter.
(*) sauf exception : pendant les périodes de vacances, le délai de livraison peut être supérieur. N'hésitez pas à nous contacter par mail de préférence pour connaître le délai exacte de livraison. |
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Que devient ma commande si au moins un article n'est pas en stock ? |
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La livraison s'effectue en 2 temps si vous commandez un article en stock et un autre en non :
- Les articles commandés en stock sont livrés immédiatement, 3 jours maximum,
- Les articles commandés non en stock vous seront livrés, sans frais de livraison supplémentaire, quand nous les recevrons. Nous vous tiendrons informer. |
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Livrez vous à l'étranger ? |
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Nous livrons à l'étranger.
La TVA n'est pas comprise en compte dans le prix de vente.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination.
Pour les grosses quantités à l'étranger, nous n'acceptons que les virements bancaires.
Contactez nous. |
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